مهارت هاي پايه فناوري اطلاعات و سخت افزار
در اين مهارت شما در مدت زمان 12 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با رايانه و اجزاي آن آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش مباني رايانه به زبان ساده

ويندوز و مديريت پوشه ها
در اين مهارت شما در مدت زمان 20 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با ويندوز ايکس پي و نحوه کار با برنامه هاي پايه اي رايانه و مديريت پوشه ها، فايلها و پرونده ها آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش ويندوز XP به زبان ساده

اينترنت و پست الکترونيکي
در اين مهارت شما در مدت زمان 20 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با اينترنت، چگونگي ورود و خروج از آن، ارسال و دريافت فايل يا برنامه، ارسال و دريافت نامه هاي الکترونيکي و ساخت و تهيه صندوق پستي الکترونيکي و... آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش اينترنت و پست الکترونيکي به زبان ساده

واژه پرداز
در اين مهارت شما در مدت زمان 26 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با نرم افزار MS-Word که تايپ متون، اعمال تغييرات در متن نگاشته شده و نهايتا اخذ پرينت از خصايص آن مي باشد، آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش واژه پرداز MS-Word 2003 به زبان ساده

صفحه گستر
در اين مهارت شما در مدت زمان 30 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با نرم افزار MS-Excel که طراحي و تهيه جداول حسابداري، رسم نمودار و چارت هاي رياضي، فرمول نويسي از سطح ساده تا پيشرفته و ...، از خصايص آن مي باشد، آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش MS-Excel 2003 به زبان ساده

ارائه مطلب
در اين مهارت شما در مدت زمان 28 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با نرم افزار MS-PowerPoint که طراحي و تهيه اسلايد هايي جهت ارائه مطالب در سمينار ها، اجتماعات و ... از جمله مزاياي آن مي باشد، آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش PowerPoint 2003 به زبان ساده

بانک اطلاعاتي
در اين مهارت شما در مدت زمان 26 ساعت، و با خواندن کتاب زير آمادگي شرکت در آزمون را پيدا خواهيد نمود. همچنين در اين مهارت شما با بانک هاي اطلاعاتي، شيوه تهيه و تدوين و نهايتا بهره بري از آن آشنا خواهيد شد.
کتاب مورد استفاده: آموزش MS-Access 2003 به زبان ساده